Politica de Livrare
1. Zona de Livrare
Livrăm comenzile exclusiv pe teritoriul României, prin intermediul serviciilor de curierat rapid, direct la adresa specificată de dumneavoastră în formularul de comandă.
2. Termenul de Livrare
Produsele comandate vor fi livrate la adresa indicată în formularul de comandă în termen de cel mult 14 zile lucrătoare, calculat de la momentul confirmării comenzii și înregistrării plății.
Termenul efectiv de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și de zona de livrare. În cele mai multe cazuri, comenzile sunt procesate și expediate în cel mai scurt timp posibil.
3. Costul Livrării
Costul de livrare este afișat în procesul de finalizare a comenzii, înainte de efectuarea plății, astfel încât puteți vedea suma exactă înainte de a confirma comanda.
LA NITU AMC SRL poate oferi periodic transport gratuit în cadrul campaniilor promoționale. Detaliile și condițiile acestor oferte sunt comunicate pe site sau prin intermediul newsletterului.
4. Confirmarea și Urmărirea Comenzii
După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare care include detaliile comenzii dumneavoastră. La momentul expedierii, veți fi notificat prin e-mail și/sau SMS, inclusiv cu informațiile necesare pentru urmărirea coletului.
5. Recepția Coletului
La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului. În cazul în care observați deteriorări vizibile ale ambalajului, vă recomandăm să menționați acest lucru pe documentul de livrare al curierului sau să refuzați coletul.
Dacă, după deschiderea coletului, constatați că produsele prezintă defecte sau nu corespund comenzii plasate, vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp la adresa de e-mail contact@inceputulfrumusetii.ro sau la numărul de telefon +40 752 260 437.
6. Contact
Pentru orice întrebări legate de livrarea comenzii dumneavoastră, ne puteți contacta:
- Email: contact@inceputulfrumusetii.ro
- Telefon: +40 752 260 437 (Luni–Vineri, 09:00–18:00)